Точка красоты

после неприятного общения с администратором перестала туда ходить

Моя оценка относится к работе администрации и организации работы салона. Записалась через приложение, выбрав определенную услугу и рассчитывая на определенную стоимость. После выполненной услуги администратор салона озвучивает стоимость, достаточно больше, чем в прайсе приложения. На мой вопрос «почему» прозвучало что-то невнятное, что «в приложении одно а по факту другое. Мы рассчитываем услугу по-другому» Как по-другому, я не поняла. Но считаю предупредить об этом клиента обязательным. Запись, которую я делаю самостоятельно, администратор прекрасно видит и можно было перед услугой об этом сказать. Несмотря на то что к работе мастера Ольги вопросов ноль, работа на отлично, но в целом впечатление о салоне такое себе..

Али очень хороший мастер, рекомендую я эти отзывы, которые написаны ранее, не согласен с ними

Очень понравился этот салон и мастер (причём я и маникюр и стрижку там сразу сделала). Весна и хочется преображения. Теперь я только к вам буду ходить

Супер салон и кто там сказал калечат волосы и тп ну просто слов нет … всей семьей уже больше года ходим .Всегда и вежливость и такт и профессионализм .А моя жена вообще преображается только там .

Это не салон — это цирк хамажа и полной безответственности. Онлайн-запись — фикция: сначала дали время на 21:00, потом в панике позвонили и потребовали приехать в 20:30. Приехал — мастер Али даже не знал о моём визите. Моё время просто выбросили. Оказалось, что они хотели втиснуть меня "в окно", если предыдущий клиент закончит раньше, но даже не потрудились предупредить об этом самого мастера. Но теперь, оглядываясь назад, хорошо что меня не приняли. Пока ждал, видел, как этот же "мастер" стрижёт другого клиента — с таким раздражением и небрежностью, будто вымещает зло на его волосах. Жуткое зрелище. А вместо извинений за срыв — лишь грубость и хамство. Их отношение к людям отвратительно. бегите отсюда, если дорожите и временем, и внешностью, и нервами. Здесь калечат и волосы, и настроение.

Салон очень понравился .Пошла в магазин Перекресток и увидела там салон на первом этаже и решила записаться на окрашивание и стрижку .Все понравилось и покрасили и подстригли и я была довольна .Хороший салон с качественными услугами и хорошими мастерами . Не знаю кто там писал ,что оплату картами не берут -я платила картой .Бонусом мне была скидка ,как новому клиенту.

Салон красивый и уютный .Пришла и сделала сразу почти весь комплекс ( маникюр,педикюр) ,покрасилась и брови .Спасибо 🌹🌼🌷 А забыла еще про уход -тоже сделала и попробовала ну очень осталась довольна .Мой вывод женский зал на высоте .Мужской чуть позже мой муж оценит ) Но мое Преображение он уже оценил .

мастер Зарина! шикарная! очень классно все делает! в этот раз была маска для волос и макияж! очень довольна!

Каждый раз как не приедешь, у них как неделю не работает оплата картами. Заранее не предупреждают, так еще и делают тебя виноватым, что ты не позвонил сам и не уточнил. А тот факт что клиент пришел и его не оповестили, что карты не принимаются их это вовсе не беспокоит. В общем очередной раз убедился что шарашкина контора, которая всячески уходит от налогов!

Всегда ходим к мастеру Али, на Покрышкина, советуем всей семьёй!

24/05/2024 я была записала в салон красоты "Точка красота" по адресу ул. Покрышкина, д.5 на услугу "Укладка от 25 см, старший мастер" стоимостью 1050р. Данная услуга описывается на сайте, как "Повседневная лёгкая укладка волос с феном, с брашингом, с применением стайлинга по форме стрижки с естественным объемом, изменением структуры и направления волос." Мною были озвучены как раз такие пожелания, с просьбой использовать стайлинг для объема. Мастер Ольга уточнила, нужно ли накручивать мне пряди на браш, я ответила, что нет, нужно только подкрутить кончики. По итогам работы мастер выставила мне счет на 1890р. На мое несогласие мне ответили, что мне делали коктейльную укладку с применением горячих инструментов, хотя ни фен, ни расческа к таким не относятся. Насколько я знаю, мастер была обязана предупредить меня о том, что делает мне другой вид укладки, а не ставить перед фактом во время оплаты. Но мастер ни слова не сказала мне о смене типа укладки, а потом сделала удивленное лицо.

высокий ценник и низкое качество услуг

Али замечательный парикмахер. Муж с сыном с огромным удовольствием всегда к нему ходят)))

Какое право вы имеете на мой номер телефона записывать людей? Жду объяснений!

Давно посещаю точку, но с недавних пор кошмар, сделали педикюр, через три дня надо делать, то есть не качественно, пришла к другому мастеру, не лучше, то есть педикюр делать не умеют, я считаю что мне должны вернуть деньги за такое обслуживание. Я возмущена

Администратору одна звезда. Сперва записала меня не на тот день, а сегодня, когда пришла к мастеру Инге, выяснилось, что Инги нет, а у меня перезапись к Нази. К Нази претензий не имею. НО Я ХОЖУ К МАСТЕРУ ИНГЕ!!! Почему меня не предупредили? В выходной день никуда не поехала, вечер испорчен!! Клиентоориентированность на нуле... не ожидала такого отношения((((((

Была сегодня 21.04.23 у мастера Вергине, делала короткую стрижку. Милый и внимательный мастер. Вергине сделала стрижку аккуратно и качественно. Всё очень понравилось, приду обязательно в следующий раз.

Теперь за обычную сушку феном без намека на укладку берут как за укладку, цена почти в два раза повышается за стрижку О допуслугах нужно предупреждать, плюс если уж брать деньги за укладку, то как минимум ее делать, а не просто выставлять счет клиенту после стрижки

Салон отличный. Мне везёт - администраторы приветливы и внимательны, вежливые . Уже полтора года восхищаюсь Мастером( с большой буквы) Сусанной и Ингой. Результатом работы довольна - стрижка даже без укладки держится долго, а после маникюра не стыдно смотреть на руки до трёх недель. Оба моих любимых мастера своей работой дарят мне ухоженный вид, хорошее настроение и экономию моего бюджета. Спасибо большое!

Кратко - избегайте! Это худший салон в районе, поэтому здесь всегда свободно. Токсичный администратор, развод на деньги, ужасный запах. Подробнее. Администратор вечно всем недовольна. Зло сплетничает с сотрудниками и клиентами о работниках салона. Регулярно конфликтует с посетителями. Хотите провести время в токсичной атмосфере, вдыхая неприятный запах? Администратор старается развести клиентов на деньги. В конце ноября я здесь стриглась за 590 руб. (женская стрижка до 25 см +сушка), но сегодня потребовали заплатить 1270 руб., хотя в прайс-листе цены остались прежними. Убеждали меня: "А сколько по-Вашему мастер должен получить за работу?", "Вы третий год стрижетесь, а мы свои цены ни разу не поднимали. Посмотрите, как цены на продукты выросли!" У меня волосы короче 10 см, но мастер и администратор требовали заплатить как за стрижку от 25 мм, потому что "если уши открыты, то это считается как стрижка на длинные волосы". Позорище, а не салон!

Оставляю жалобу на салон Точка красоты, дом 5. Каждый раз когда я записываюсь к мастеру через приложение на 20:30 менеджер звонит мне и говорит, что не может меня принять и это поздно. У вас салон красоты работает до 9 часов вечера! В чем сложность меня принять в ваше рабочее время?! Вы теряете мою лояльность и клиента, я оставлю максимум негативных отзывов о работе этого салона во всех возможных соц сетях!

Записался на 13:45 на коррекцию бровей через приложение, пришёл , а меня там никто не ждёт . С удивлением администратор обнаружила что есть такая запись, но как оказалось , что нет специалиста под меня. Она кому-то написывала и бегала к девочкам-мастерам по салону и упрашивала сделать мою процедуру. Все отказывались . Я молча оделся и собирался уходить. Она привела какую-то Гуль-Гуль, которая улыбалась ехидно, тк видимо никогда не делала ранее эту процедуру мужчинам. Я сказал, что мне не нужно бегать по салону и упрашивать девочек , это унизительно, тк я записался заранее и могли бы заранее ответить и я бы не совершал такой путь пешком . Больше не обращусь не в один салон данной компании.

На второй день покрытие стало отслаиваться, видно, что топом перекрыт не весь ноготь, повреждены кутикулы на руках и ногах, гель под кутикулами не ровный, видны отслойки на боках ногтя

Качественная процедура наращивания, педикюр. спасибо мастеру Анне

Записалась на окрашивание и укладку коротких волос. Оплатила 5730. Через пару часов начали названивать из салона и утверждать, что провели какой-то уход на сумму в 6000 рублей и я должна дополатить. При этом в салоне просят платить налом или переводом на карту (без чека). О стоимости ухода никто не предупреждал. Делали его или нет - как проверить? Похоже на разводилово! Больше в этот салон ни ногой! Позиционируют себя как бюджетные, на деле - какой-то треш!

Безумно понравилось, стрижка и окрашивание, персонал улыбчивый приветливый! Ждите на маникюр!))

Прекрасный сервис,приятные цены,очень довольна результатом своего окрашивания!