Aqua Kids

Ребенку очень нравится заниматься, в 2 года ходим с большим удовольствием! жаль, что нет сауны(

Бассейн хороший , но вот с записью какие-то проблемы.Перенесла запись с 19.00 на 14.00 написали что тренера не будет . Затем администратор сказала чтобы приходили в 14.00 и тренер позанимается с нами . Я ответила что если у тренера какие-то планы то не нужно нас брать в ущерб себе и мы бы пришли в 19.00 на занятие . В итоге конечно тренер была взвинчена,что у нее отменилась запись к врачу ( хотя я сразу сказала что можем прийти в 19.00) и ребенок не пошел к ней ( хотя пробное занятие отзанимались на ура ). В итоге с таким отношением пришлось вернуть абонемент . Как открывают окна на запись если тренер отсутствует ? ( почему если тренеру нужно отлучиться не закрыть данное время в приложении ?),а если бы я записалась день в день и приехала бы издалека на занятие ?как-то это не клиентоориентировано!Занятие стоит не дешево . неприятная ситуация . жду возврат денежных средств за неиспользованные занятия .При продаже абонемента нужно предупреждать что переносить время день в день нельзя